Política de envío
Política de Envío
Última actualización: 23 de mayo de 2026
En Vencoren trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y lo más rápido posible.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
Una vez procesado el pedido, recibirás un correo con la información de seguimiento si está disponible.
Tiempos de envío
Los tiempos de entrega estimados son:
- México: 10 a 17 días hábiles
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación, temporada alta, aduanas o situaciones externas fuera de nuestro control.
Costos de envío
Ofrecemos envío gratuito en pedidos seleccionados. En algunos casos, el costo de envío se calculará al finalizar la compra.
Seguimiento del pedido
Si tu pedido incluye número de rastreo, este será enviado al correo electrónico proporcionado durante la compra.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos estimados, algunos pedidos pueden presentar retrasos debido a factores logísticos o aduanales.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío. No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no llega dentro de un tiempo razonable, contáctanos para ayudarte a resolver el problema.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes escribirnos a: